Tuo ei pidä ihan täysin paikkaansa.
Onhan se mille tahansa firmalle vaikeaa/mahdotonta lähteä kommentoimaan tuotteita netissä? En syytä tästä Polea.
Sama juttu tuon keskustelun kanssa, ei firma voi lähteä kommentoimaan jokaista nimettömänä tullutta palautetta somessa.
Ja tämä ei koske Polea erityisesti, vaan yleisellä tasolla.
Pyysin kaveria poistamaan topicin Enskaryhmästä, tuo ei ollut rakentavaa imo.
Huippuosaamisesta, kyllähän nuo cnc rungot ovat aika hieno kunnianhimoinen projekti , sitä ei varmaan voi kukaan kieltää. Sen takia sijoitin itsekin tuollaiseen aikanaan.
Ymmärrän kyllä itsekin ettei viestinnässä voi aina onnistua eikä liikesalaisuuksien tasolla voida alkaa avaamaan tehtaan prosesseja. Mutta se, että yleisesti suhtaudutaan asiakasviestintään asemasotana, niin se nyt ei oikein käy.
Toinen suomalainen firma, Varusteleka, joka ei toki tälle foorumille niin kuulu, on vuosia tehnyt töitä avoimen ja selkeän viestinnän kanssa, huumorista tinkimättä. Lekakin on mokannut, ihan mun kohdallakin, mutta siellä on ottauduttu muutokseen, oltu reilusti pahoillaan ja suoriuduttu loppujen lopuksi erinomaisesti.
Polellakaan ei olisi mitään ongelmaa tehdä tän uusimman tiedotteensa mukaista ulostuloa, pyytää reilusti anteeksi ja koittaa jatkaa eteenpäin yrityksenä joka aidosti toteuttaa ideologiaansa.
Nonniih, toimarin potkut sopii kivasti käsikirjoitukseen.
Toivon Polelle, firman työntekijöille ja alihankkijoille, ja pyörän ostaneille menestystä elämässä. Toivottavasti kukaan ei saa suuria taloudellisia saati henkisiä vahinkoja tässä sirkuksessa. Vuoden 2020 tilinpäätöksen luvut jänskättää vähän jo ennakkoon.
Ilmeisesti runkojen hajoamiseen liittyneitä suunnitteluvirheitä on lähdetty korjaamaan ja CNC-koneistettua runkoa ei markkinoida enää kevyenä alumiinirunkona, kuten alunperin Machinen kanssa tehtiin. On kyllä huomattavasti fiksumpaa myydä valmistustekniikkaa paikallisuudella ja ulkonäöllä👍
Pakko tulla ihan julkisesti kehumaan Polen asiakaspalvelua.
Oon aikeissa maalata mun maalaamattoman Taipaleen, ja päätin kysyä Polelta niiden “Pure purple” -värin ral-koodia. Tätä ei valitettavasti osattu kertoa, koska väri ei ole suoraan RAL-kartasta. Sain kuitenkin mahdollisuuden hakea toimistolta tarrat uuden maalipinnan päälle. Tähän ruljanssiin (mm. noudon aikataulutus ja mun vaiheilut) jaksettiin käyttää työaikaa, ja palvelu oli erinomaista! Enkä ollut edes maksava asiakas. Kaiken päälle sain vinkkejä esim. pohjatöiden tekoon.
Et kyllä Muuramessa osataan myös kuulla pientä ihmistä, toisin kuin internetistä saa lukea.
Nythän pole oli postaillu instaan että tuotantoa on muutettu ja se pyörii täydellä höngällä plus asiakaspalvelun prosesseja on muutettu. Hyvä kuulla kehujakin välillä.
Toivon että nyt on kasvukivut loppusuoralla ja vois olla ehkä jopa ylpeä kotimaan pyörämerkistä. Tosin kilpailu geometriassa ja koneistetuissa rungoissa lisääntyy kokoajan, joten onhan sitä duunia vielä edessäkin vaikka alkais niitä pyöriä oikeesti sieltä tehtaalta tulemaan ja aspan kummelit vähenis.
En jaksa tuonne Pinkbikeen kirjoitella asiasta enempää, mutta eikö kannattaisi tälläiset sissimarkkinoinnit jättää pois? Tuo kommentti ei olisi yhtään huonompi, jos siinä lukisi tämän olevan Polen työntekijän kirjoitus.